Plánování

Plánování je klíčová funkce pro efektivní organizaci práce terénních týmů. Systém mWork365 nabízí pokročilé nástroje pro optimální rozvrh zakázek.

Přehled

Modul plánování umožňuje:

📅 Vizualizaci rozvrhu všech techniků
🎯 Přiřazování zakázek technikům
🗺️ Optimalizaci tras
⏱️ Sledování vytížení
📊 Kapacitní plánování
🔄 Přeplánování zakázek

Kalendář

Typy zobrazení

Denní pohled

Detailní rozvrh na jeden den
Zobrazení po hodinách
Všichni technici vedle sebe
Ideální pro operativní plánování

Týenní pohled

Přehled celého týdne
Rychlá orientace v rozvrhu
Vizualizace vytížení
Vhodné pro plánování dopředu

Měsíční pohled

Dlouhodobý přehled
Identifikace volných kapacit
Plánování dovolených
Strategické rozhodování

Ovládání kalendáře

Navigace:

◀️ ▶️ Šipky pro posun v čase
📅 Výběr konkrétního data
🏠 Dnes - skok na aktuální den

Zoom:

🔍+ Zvětšit - více detailů
🔍- Zmenšit - větší přehled

Přiřazování zakázek

Ruční přiřazení

Způsob 1: Přetážení (Drag & Drop)

V seznamu nenaplánovaných zakázek najděte zakázku
Přetáhněte ji na kalendář technika
Upravte čas a délku trvání
Zakázka je automaticky uložena

Způsob 2: Z detailu zakázky

Otevřete detail zakázky
Klikněte na Naplánovat
Vyberte:
- Technika
- Datum
- Čas začátku
- Odhadovanou dobu trvání
Klikněte na Přiřadit

Automatické přiřazení

Systém může automaticky vybrat optimálního technika:

Klikněte na zakázku
Vyberte Auto-přiřadit
Systém vyhodnotí:
- ✅ Dostupnost technika
- ✅ Vzdálenost od zakázky
- ✅ Specializaci (typy zakázek)
- ✅ Aktuální vytížení
- ✅ Pracovní dobu
Vyberte z navržených techniků
Potvrďte přiřazení

Hromadné přiřazení

Pro přiřazení více zakázek najednou:

Vyberte zakázky zaškrtnutím
Klikněte na Hromadně přiřadit
Vyberte technika
Vyberte den
Systém automaticky rozmístí zakázky v průběhu dne

Dostupnost techniků

Pracovní hodiny

Každý technik má nastavenou:

⏰ Pracovní dobu (např. 8:00 - 16:00)
📅 Pracovní dny (obvykle Po-Pá)
⏸️ Přestávky (oběd, atd.)

Nepřítomnost

Typy nepřítomnosti:

🏖️ Dovolená
🏥 Nemoc
📚 Školení
🔧 Servisní auto na servisu
🏢 Kancelářský den

Zadání nepřítomnosti:

Klikněte pravým tlačítkem na technika v kalendáři
Vyberte Přidat nepřítomnost
Zadejte typ, datum a čas
Uložte

Vizuální indikátory

🟢 Zelená - volná kapacita
🟡 Žlutá - částečně vytížen
🟠 Oranžová - téměř plně vytížen
🔴 Červená - plně vytížen / přetížen
⚪ Šedá - nepřítomen

Optimalizace tras

Ruční optimalizace

Uspořádejte zakázky podle trasy:

Přetahujte zakázky na kalendáři
Seřaďte je podle lokality
Minimalizujte jízdní časy

Automatická optimalizace

Vyberte technika a den
Klikněte na Optimalizovat trasu
Systém přeuspořádá zakázky podle:
- Vzdálenosti mezi lokalitami
- Časových oken
- Priorit
Zkontrolujte navržené pořadí
Klikněte na Použít optimalizaci

Zobrazení na mapě

Klikněte na Zobrazit na mapě
Zobrazí se:
- Všechny lokality zakázek
- Optimální trasa
- Odhadovaná doba cesty
- Celková vzdálenost
Export tras pro navigaci

Kapacitní plánování

Přehled vytížení

Dashboard plánování zobrazuje:

📊 Celková kapacita týmu (hodiny)
📈 Využitá kapacita
📉 Volná kapacita
⚠️ Přetížení

Predikce vytížení

Graf ukazuje:

Historie vytížení
Aktuální stav
Predikce na příští týdny
Doporučení pro nábor

Vyvážení vytížení

Pokud je technik přetížen:

Systém zobrazí upozornění
Můžete přesunout zakázky jinému technikovi
Nebo upravit termíny

Řešení konfliktů

Překrývající se zakázky

Když se zakázky překrývají:

⚠️ Zobrazí se varování
Konflikt je zvýrazněn červeně
Doporučené řešení:
- Změnit čas jedné zakázky
- Přiřadit jinému technikovi
- Upravit dobu trvání

Nedodržení pracovní doby

Když zakázka přesahuje pracovní dobu:

⚠️ Upozornění na překročení
Možnosti:
- Schválit přesčas
- Přesunout na jiný den
- Rozdělit na více návštěv

Šablony rozvrhu

Vytvoření šablony

Pro opakující se rozvrh (např. týenní):

Vytvořte ideální rozvrh na týden
Klikněte na Uložit jako šablonu
Pojmenujte šablonu
Uložte

Použití šablony

Vyberte týden
Klikněte na Použít šablonu
Vyberte šablonu
Rozvrh se automaticky vyplní

Opakující se události

Nastavte pravidelné události:

Týmové porady
Školení
Údržba vozidel
Administrativní dny

Plánování z mobilu

Mobilní aplikace pro manažery

Manažeři mohou z mobilu:

📱 Zobrazit kalendář všech techniků
➕ Přiřadit zakázky
🔄 Přeplánovat zakázky
👁️ Sledovat pozice techniků (GPS)
📊 Kontrolovat stav zakázek

Notifikace

Automatické upozornění při:

Nově přiřazené zakázce
Změně v rozvrhu
Dokončení zakázky
Prodlení

Pracovní skupiny a týmy

Vytvoření týmu

Nastavení → Týmy
+ Nový tým
Zadejte název (např. “Tým Praha”, “Instalační tým”)
Přiřaďte techniky
Určete vedoucího týmu

Plánování po týmech

Filtrujte kalendář podle týmu
Plánujte zakázky pro celý tým
Vedoucí týmu může upravovat rozvrh svých lidí

Reporting plánování

Přehledy

Dostupné reporty:

📊 Vytížení techniků v čase
📈 Efektivita plánování
🚗 Ujeté kilometry
⏱️ Odpracované hodiny vs. plán
📅 Dodržování termínů

Export plánu

Vyberte období
Klikněte na Export plánu
Vyberte formát:
- Excel - pro úpravy
- PDF - pro tisk
- iCal - pro kalendáře
Stáhněte soubor

Integrace s kalendáři

Synchronizace

Rozvrh můžete synchronizovat s:

📅 Google Calendar
📅 Outlook Calendar
📅 Apple Calendar

Nastavení synchronizace:

Nastavení → Integrace → Kalendáře
Připojte účet
Vyberte, co synchronizovat
Aktivujte synchronizaci

Obousměrná synchronizace

⬇️ Zakázky z mWork365 → váš kalendář
⬆️ Bloky v kalendáři → nepřítomnost v mWork365

Nejlepší praktiky

Efektivní plánování

✅ Doporučujeme:

Plánujte dopředu (alespoň 1 týden)
Používejte automatickou optimalizaci tras
Respektujte pracovní dobu techniků
Zanechávejte rezervu na nepředvídané situace
Seskupujte zakázky podle lokality
Pravidelně kontrolujte vytížení

❌ Nedoporučujeme:

Přetěžovat techniky
Plánovat příliš mnoho zakázek bez rezervy
Ignorovat cestovní časy
Neaktualizovat nepřítomnosti
Měnit rozvrh na poslední chvíli bez důvodu

Tipy pro optimalizaci

Ráno:

Začněte blízko domova/základny technika
Naplánujte náročnější zakázky

Odpoledne:

Jednodušší zakázky
Zakončete blízko domova/základny

Cestovní časy:

Počítejte s dopravními špičkami
Přidejte 15-20% rezervu na nepředvídané zpoždění

Tipy a triky

Klávesové zkratky

P - Přejít na Plánování
N - Nová zakázka
T - Dnes
◀ ▶ - Předchozí/Další den
Ctrl + Z - Zpět
Ctrl + Y - Znovu

Rychlé akce

Pravé tlačítko myši na zakázce:

Upravit
Přesunout
Zrušit
Duplikovat
Export detailu

Přetažení se Shift:

Kopírování zakázky místo přesununtí

Barevné kódování

Přizpůsobte barvy:

Nastavení → Zobrazení → Barvy
Nastavte barvy pro:
- Typy zakázek
- Priority
- Stavy
- Techniky

Pokročilé funkce

Pravidla automatického přiřazování

Vytvořte pravidla:

Nastavení → Pravidla plánování
+ Nové pravidlo
Podmínka: např. “Pokud typ = Instalace”
Akce: např. “Přiřaď technikovi Novák”
Aktivujte pravidlo

Šablony časových oken

Definujte preferované časové sloty:

8:00-10:00 - Ranní návštěvy
10:00-12:00 - Dopolední blok
13:00-15:00 - Odpolední blok
15:00-17:00 - Večerní návštěvy

Související dokumentace

Nenašli jste co jste hledali a stále potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu prostřednictvím chatu v aplikaci.