Přeskočit na obsah
mWork365 Dokumentace

Adresy

Adresy představují fyzická místa, kde se provádějí servisní zakázky. Jeden zákazník může mít více adres.

Přehled

Section titled “Přehled”

Každá adresa může obsahovat:

  • 📍 Fyzickou adresu (ulice, město, PSČ)
  • 🗺️ GPS souřadnice
  • 🏢 Název místa (např. “Hlavní provozovna”, “Sklad”)
  • 📝 Poznámky a pokyny pro přístup
  • 🔧 Přiřazené servisní objekty

Přidání adresy

Section titled “Přidání adresy”

Základní postup

Section titled “Základní postup”
  1. Otevřete detail zákazníka
  2. Přejděte na záložku Adresy
  3. Klikněte na + Nová adresa
  4. Vyplňte formulář

Povinná pole

Section titled “Povinná pole”
  • Ulice a číslo popisné
  • Město
  • PSČ

Doporučená pole

Section titled “Doporučená pole”
  • Název adresy - např. “Provozovna Praha”, “Sklad Brno”
  • Země - automaticky se předvyplní
  • GPS souřadnice - pro přesnou navigaci

Volitelná pole

Section titled “Volitelná pole”
  • Název budovy - např. “Administrativní budova C”
  • Patro - číslo patra
  • Místnost/Kancelář - konkrétní umístění
  • Poznámky - pokyny pro přístup, kódy, atd.

Typy adres

Section titled “Typy adres”

Podle účelu

Section titled “Podle účelu”
  • Fakturační adresa - pro zasílání faktur
  • Provozní adresa - místo poskytování služby
  • Korespondenční adresa - pro zasílání pošty
  • Skladová adresa - umístění skladu

Označení typu

Section titled “Označení typu”

Použijte pole Název adresy nebo Poznámky pro označení typu.

GPS souřadnice

Section titled “GPS souřadnice”

Automatické získání GPS

Section titled “Automatické získání GPS”
  1. Zadejte adresu (ulice, město, PSČ)
  2. Klikněte na Vyhledat GPS
  3. Systém automaticky doplní souřadnice

Manuální zadání GPS

Section titled “Manuální zadání GPS”

Zadejte souřadnice ve formátu:

50.0755381, 14.4378005

Zobrazení na mapě

Section titled “Zobrazení na mapě”
  1. V detailu adresy klikněte na Zobrazit na mapě
  2. Mapa se otevře s vyznačenou polohou
  3. Můžete upravit polohu přetažením značky

Pokyny pro přístup

Section titled “Pokyny pro přístup”

Co zahrnout do poznámek

Section titled “Co zahrnout do poznámek”
  • 🚪 Vstup - kde a jak vejít do budovy
  • 🔑 Kódy - přístupové kódy, PIN
  • 🅿️ Parkování - kde zaparkovat
  • ⏰ Přístupnost - provozní doba objektu
  • 📞 Kontakt na místě - koho kontaktovat při příjezdu

Příklad poznámky

Section titled “Příklad poznámky”
Vstup zadním vchodem (od parkoviště).
Kód do dveří: 1234#
Parkování na pravé straně budovy.
Kontakt: pan Novák, tel. +420 123 456 789
Přístup: Po-Pá 7:00-16:00
Section titled “Navigace k adrese”

Z webové aplikace

Section titled “Z webové aplikace”
  1. Otevřete detail adresy
  2. Klikněte na Navigovat
  3. Vyberte navigační aplikaci:
    • Google Maps
    • Mapy.cz
    • Waze

Z mobilní aplikace

Section titled “Z mobilní aplikace”
  1. V detailu zakázky klepněte na adresu
  2. Vyberte navigační aplikaci
  3. Aplikace vás navede na místo

Servisní objekty na adrese

Section titled “Servisní objekty na adrese”

Zobrazení objektů

Section titled “Zobrazení objektů”

V detailu adresy vidíte seznam všech servisních objektů umístěných na této adrese.

Přiřazení objektu k adrese

Section titled “Přiřazení objektu k adrese”
  1. Přejděte k servisnímu objektu
  2. Upravte pole Adresa instalace
  3. Vyberte adresu ze seznamu

Import adres

Section titled “Import adres”

Z Excel souboru

Section titled “Z Excel souboru”
  1. V detailu zákazníka → Adresy → Import
  2. Stáhněte šablonu
  3. Vyplňte data:
NázevUliceMěstoPSČGPSPoznámky
Provozovna PrahaVáclavské nám. 1Praha110 0050.0755,14.4378Vstup z boku
Sklad BrnoMasarykova 123Brno602 00
  1. Nahrajte soubor a importujte

Export adres

Section titled “Export adres”

Export pro jednoho zákazníka

Section titled “Export pro jednoho zákazníka”
  1. V detailu zákazníka → Adresy
  2. Klikněte na Export
  3. Vyberte formát

Export všech adres

Section titled “Export všech adres”
  1. V sekci Zákazníci
  2. Export → Adresy zákazníků

Primární adresa

Section titled “Primární adresa”

Nastavení primární adresy

Section titled “Nastavení primární adresy”
  1. V seznamu adres klikněte na hvězdičku u adresy
  2. Adresa se označí jako primární

Výhody:

  • ✅ Automaticky se předvyplní při vytváření zakázky
  • ✅ Zvýrazněna v seznamu
  • ✅ Použita jako výchozí pro servisní objekty

Validace adres

Section titled “Validace adres”

Systém automaticky kontroluje:

  • ✅ Správný formát PSČ
  • ✅ Existenci města
  • ✅ Platnost GPS souřadnic

Neplatné adresy jsou označeny upozorněním.

Nejlepší praktiky

Section titled “Nejlepší praktiky”

Správa adres

Section titled “Správa adres”

✅ Doporučujeme:

  • Vyplňte GPS souřadnice pro přesnou navigaci
  • Přidejte pokyny pro přístup
  • Použijte popisné názvy adres
  • Označte primární adresu
  • Aktualizujte změny okamžitě

❌ Nedoporučujeme:

  • Vytvářet duplicitní adresy
  • Zanechávat neúplné adresy
  • Ignorovat GPS souřadnice
  • Používat zastaralé kódy

Tipy a triky

Section titled “Tipy a triky”

Rychlá navigace

Section titled “Rychlá navigace”

Technik může z rozvrhu:

  1. Klepnout na zakázku
  2. Klepnout na adresu
  3. Okamžitě spustit navigaci

Optimalizace tras

Section titled “Optimalizace tras”

Systém může optimalizovat pořadí zakázek podle:

  • Vzdálenosti mezi adresami
  • Časových oken
  • Priorit zakázek

Související dokumentace

Section titled “Související dokumentace”
Nenašli jste co jste hledali a stále potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu prostřednictvím chatu v aplikaci.