Přeskočit na obsah
mWork365 Dokumentace

První kroky v mWork365

První kroky v mWork365

Po úspěšném přihlášení vás provedeme základními kroky podle vaší role.

Pro Administrátory

Section titled “Pro Administrátory”

1. Nastavení organizace

Section titled “1. Nastavení organizace”
  1. Přejděte do Nastavení → Organizace
  2. Vyplňte základní informace:
    • Název společnosti
    • IČO
    • DIČ
    • Adresa sídla
    • Kontaktní údaje
  3. Klikněte na Uložit

2. Přidání uživatelů

Section titled “2. Přidání uživatelů”
  1. Přejděte do Správa uživatelů
  2. Klikněte na + Nový uživatel
  3. Vyplňte údaje:
    • Jméno a příjmení
    • E-mail
    • Role
  4. Klikněte na Vytvořit
  5. Uživatel obdrží e-mail s přihlašovacími údaji

3. Nastavení rolí a oprávnění

Section titled “3. Nastavení rolí a oprávnění”
  1. Přejděte do Nastavení → Role a oprávnění
  2. Zkontrolujte výchozí role (Admin, Manažer, Technik)
  3. Podle potřeby vytvořte vlastní role

4. Další nastavení

Section titled “4. Další nastavení”
  • Nastavte pracovní hodiny
  • Konfigurujte notifikace
  • Nastavte šablony formulářů

Pro Manažery

Section titled “Pro Manažery”

1. Vytvoření prvního zákazníka

Section titled “1. Vytvoření prvního zákazníka”
  1. Přejděte do Zákazníci
  2. Klikněte na + Nový zákazník
  3. Vyplňte základní údaje:
    • Název
    • IČO
    • Kontaktní údaje
  4. Klikněte na Uložit

2. Přidání kontaktní osoby

Section titled “2. Přidání kontaktní osoby”
  1. Otevřete detail zákazníka
  2. V sekci Kontaktní osoby klikněte na + Přidat
  3. Vyplňte:
    • Jméno a příjmení
    • Telefon
    • E-mail
    • Pozice
  4. Klikněte na Uložit

3. Vytvoření adresy

Section titled “3. Vytvoření adresy”
  1. V detailu zákazníka přejděte na Adresy
  2. Klikněte na + Nová adresa
  3. Vyplňte:
    • Název adresy
    • Ulice a číslo popisné
    • Město
    • PSČ
  4. Klikněte na Uložit

4. Vytvoření servisního objektu

Section titled “4. Vytvoření servisního objektu”
  1. V detailu zákazníka přejděte na Servisní objekty
  2. Klikněte na + Nový objekt
  3. Vyplňte:
    • Název objektu
    • Typ
    • Výrobní číslo
    • Adresa instalace
  4. Klikněte na Uložit

5. Vytvoření první zakázky

Section titled “5. Vytvoření první zakázky”
  1. Přejděte do Zakázky
  2. Klikněte na + Nová zakázka
  3. Vyplňte:
    • Zákazník
    • Typ zakázky
    • Priorita
    • Popis
    • Servisní objekt (volitelně)
  4. Klikněte na Vytvořit

6. Naplánování zakázky

Section titled “6. Naplánování zakázky”
  1. Otevřete detail zakázky
  2. Klikněte na Naplánovat
  3. Vyberte:
    • Technika
    • Datum a čas
    • Odhadovanou dobu trvání
  4. Klikněte na Přiřadit

Pro Techniky

Section titled “Pro Techniky”

1. Kontrola rozvrhu

Section titled “1. Kontrola rozvrhu”
  1. Přejděte do Můj rozvrh
  2. Zkontrolujte přiřazené zakázky na dnešní den
  3. Prohlédněte si detaily jednotlivých zakázek

2. Zahájení práce na zakázce

Section titled “2. Zahájení práce na zakázce”
  1. V rozvrhu klikněte na zakázku
  2. Zkontrolujte:
    • Adresu
    • Kontaktní osobu
    • Popis práce
  3. Klikněte na Zahájit práci

3. Práce na zakázce

Section titled “3. Práce na zakázce”
  1. Systém zaznamenává čas zahájení
  2. Podle potřeby přidejte:
    • Fotografie
    • Poznámky
    • Spotřebovaný materiál

4. Vyplnění formuláře

Section titled “4. Vyplnění formuláře”
  1. V detailu zakázky přejděte na Formulář
  2. Vyplňte požadovaná pole
  3. Přidejte fotografie (pokud je to nutné)
  4. Klikněte na Uložit formulář

5. Ukončení zakázky

Section titled “5. Ukončení zakázky”
  1. Po dokončení práce klikněte na Ukončit práci
  2. Zkontrolujte vyplněné údaje
  3. Nechte zákazníka podepsat (volitelně)
  4. Klikněte na Dokončit zakázku

6. Synchronizace dat

Section titled “6. Synchronizace dat”

Pokud pracujete offline:

  1. Po připojení k internetu
  2. Systém automaticky synchronizuje data
  3. Zkontrolujte, že všechny zakázky byly nahrány

Tipy pro začátečníky

Section titled “Tipy pro začátečníky”

💡 Obecné tipy

Section titled “💡 Obecné tipy”
  • Průvodce aplikací: Využijte interaktivní průvodce přímo v aplikaci
  • Nápověda: Většina polí má ikonu ? s dodatečnými informacemi
  • Klávesové zkratky: Stiskněte Ctrl + / pro zobrazení zkratek
  • Vyhledávání: Použijte globální vyhledávání pro rychlé nalezení dat

📱 Mobilní aplikace

Section titled “📱 Mobilní aplikace”
  • Offline režim: Mobilní aplikace funguje i bez připojení
  • GPS poloha: Pro automatické zaznamenání místa zakázky
  • Fotoaparát: Rychlé pořízení fotografií přímo z formuláře
  • Hlasové poznámky: Nahrajte poznámky místo psaní

⚙️ Nastavení profilu

Section titled “⚙️ Nastavení profilu”
  1. Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu
  2. Vyberte Nastavení účtu
  3. Upravte:
    • Profilovou fotografii
    • Kontaktní údaje
    • Notifikační předvolby
    • Jazyk rozhraní

Další kroky

Section titled “Další kroky”

Pro všechny role

Section titled “Pro všechny role”

✅ Prozkoumejte Dashboard pro přehled aktivit
✅ Nastavte notifikace podle vašich preferencí
✅ Projděte si video tutoriály pro vaši roli
✅ Přečtěte si podrobnou dokumentaci vaší role

Pokročilé funkce

Section titled “Pokročilé funkce”

Po zvládnutí základů prozkoumejte:

Nenašli jste co jste hledali a stále potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu prostřednictvím chatu v aplikaci.