Přihlášení do systému

Přihlášení do systému

Standardní přihlášení

Webová aplikace

1. Otevřete webový prohlížeč
2. Přejděte na adresu https://app.mwork365.com
3. Zadejte vaši e-mailovou adresu
4. Zadejte vaše heslo
5. Klikněte na tlačítko Přihlásit se

Mobilní aplikace

1. Otevřete aplikaci mWork365 na vašem zařízení
2. Zadejte vaši e-mailovou adresu
3. Zadejte vaše heslo
4. Klepněte na tlačítko Přihlásit se

Zapomenuté heslo

Pokud jste zapomněli heslo:

1. Na přihlašovací stránce klikněte na “Zapomenuté heslo?”
2. Zadejte vaši e-mailovou adresu
3. Klikněte na Odeslat odkaz pro obnovení
4. Zkontrolujte svou e-mailovou schránku
5. Klikněte na odkaz v e-mailu
6. Nastavte nové heslo
7. Potvrďte nové heslo

Upozornění

Odkaz pro obnovení hesla je platný pouze 24 hodin.

První přihlášení

Při prvním přihlášení s dočasným heslem:

1. Přihlaste se pomocí dočasného hesla, které jste obdrželi
2. Systém vás automaticky vyzve ke změně hesla
3. Zadejte nové heslo (musí splňovat bezpečnostní požadavky)
4. Potvrďte nové heslo
5. Klikněte na Změnit heslo

Požadavky na heslo

Vaše heslo musí obsahovat:

• ✅ Minimálně 8 znaků
• ✅ Alespoň jedno velké písmeno
• ✅ Alespoň jedno malé písmeno
• ✅ Alespoň jednu číslici
• ✅ Alespoň jeden speciální znak (@, #, $, %, atd.)

Dvojfaktorové ověření (2FA)

Pro zvýšení bezpečnosti lze aktivovat dvojfaktorové ověření:

1. Přihlaste se do systému
2. Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu
3. Vyberte Nastavení účtu
4. V sekci Zabezpečení klikněte na Aktivovat 2FA
5. Naskenujte QR kód pomocí aplikace (Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
6. Zadejte ověřovací kód z aplikace
7. Uložte záložní kódy na bezpečné místo

Přihlášení s 2FA

Po aktivaci 2FA:

1. Zadejte e-mail a heslo
2. Otevřete autentifikační aplikaci
3. Zadejte 6-místný kód
4. Klikněte na Ověřit

Odhlášení

Pro bezpečné odhlášení:

1. Klikněte na svůj profil v pravém horním rohu
2. Vyberte Odhlásit se

Tip

Vždy se odhlaste při používání sdíleného počítače.

Problémy s přihlášením

Nemohu se přihlásit

Možné příčiny:

• ❌ Nesprávné heslo
• ❌ Nesprávná e-mailová adresa
• ❌ Účet není aktivní
• ❌ Problémy s připojením k internetu

Řešení:

1. Zkontrolujte správnost e-mailu a hesla
2. Zkuste funkci “Zapomenuté heslo”
3. Zkontrolujte internetové připojení
4. Kontaktujte administrátora nebo podporu

Nedostal jsem e-mail pro obnovení hesla

Řešení:

1. Zkontrolujte složku se spamem
2. Zkontrolujte, zda jste zadali správnou e-mailovou adresu
3. Počkejte několik minut (e-mail může přijít se zpožděním)
4. Zkuste žádost odeslat znovu
5. Kontaktujte podporu

Bezpečnostní doporučení

• 🔒 Nikdy nesdílejte své heslo s nikým
• 🔒 Používejte unikátní heslo (nepoužívejte stejné heslo jako jinde)
• 🔒 Pravidelně měňte heslo (doporučeno každých 90 dní)
• 🔒 Aktivujte dvojfaktorové ověření
• 🔒 Odhlaste se při opuštění počítače
• 🔒 Nepřihlašujte se přes veřejné Wi-Fi sítě bez VPN